슬로워크에서 일하면서 이메일로 수많은 입사지원서를 받았습니다. 디자이너, 엔지니어, 기획자, 스탭 등 직군도 다양했고 인턴, 신입, 경력 등 대상도 다양했습니다.

입사지원서를 이메일로 받게 되면 가장 먼저 확인하는 것이 발신자 이름, 이메일 주소, 그리고 제목입니다. 제목은 채용공고에 ‘이렇게 써달라'고 적어놓았기 때문에 그것을 지키면 간단합니다. 그러나 발신자 이름과 이메일 주소는 크게 신경쓰지 않는 지원자가 많습니다.

발신자 이름과 이메일 주소가 입사지원 시 왜 중요할까요? 모바일에서 이메일을 확인하는 비율이 급격히 증가하면서 발신자 이름이 훨씬 눈에 잘 띄게 되었습니다. 일부 앱은 제목보다 발신자 이름을 더 강조해서 보여주기도 합니다. 그리고 지원자가 서류심사에서 탈락한다면 관계없지만, 서류심사를 통과한다면 과제나 면접 안내 등 이메일로 소통하는 일이 많아집니다. 그러다보면 채용담당자가 지원자의 이메일 주소가 무엇인지 인지하게 됩니다.

입사지원서 작성에 신경쓰는 만큼 발신자 이름과 이메일 주소도 신경써야 합니다. 별다른 노력이 필요한 것은 아닙니다. 아래의 3가지만 확인하면 됩니다.


#1 발신자 이름을 본명으로, 한글로 설정하세요

대부분의 지원자가 발신자 이름을 한글 본명으로 설정합니다. 그렇지만 아닌 경우도 많습니다.

(아래는 실제 사례를 바탕으로 작성한 예시입니다.)

  • James Cho, Sungdo Cho: 영문으로 발신자 이름을 설정한 경우입니다. James와 같은 영어 이름을 보고 지원자의 한글 이름을 유추하기 어렵습니다. Sungdo와 같은 이름은 한글 이름이 ‘성도'라는 것을 유추할 수 있지만, ‘한국 인명의 로마자 표기 규칙’이 사람마다 다르기 때문에 ‘숭도'일 가능성도 배제할 수 없습니다.*

  • 꼬마펭귄: 어린 시절 별명을 발신자 이름으로 설정한 경우입니다. 이메일계정을 만든 이후에 한 번도 변경하지 않았을 가능성이 큽니다.

  • 조성준: 본명이 ‘조성도'인데, 이렇게 비슷한 다른 이름으로 발신자 이름이 설정된 경우도 있습니다. 아마 가족의 이메일 계정을 같이 사용하는 것으로 보이는데, 잘 이해되지는 않습니다.

발신자 이름을 한글 본명으로 설정해야 하는 이유는 명확합니다. 입사지원서에 적힌 지원자의 이름으로 이메일을 검색할 수 있어야 하기 때문입니다.

#2 이메일 주소를 본명과 동일하게, 아니면 적어도 연상되게 새로 만드세요

발신자 이름은 언제든 쉽게 변경할 수 있습니다. 그렇지만 이메일 주소는 변경할 수 없습니다. 이메일 주소가 본명과 동일하지 않다면 새로 만드는 것을 권합니다.

그렇다면 이메일 주소를 어떻게 작성해야 할까요? sungdo@, chosungdo@, sungdo.cho@ 등 이름을 사용하거나 성+이름을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 채용담당자가 가장 쉽게 기억할 수 있습니다. 이미 가입되어 있는 주소라면 이니셜을 사용하는 방법도 있습니다.

이메일 계정을 새로 만들 때는 Gmail 계정을 만드는 것을 추천합니다. 기업에서 Gmail의 기업용 상품인 G Suite를 많이 사용하기 때문에 입사지원 이메일이 스팸으로 분류될 가능성도 적고, 입사 후에도 기업의 시스템에 적응하기가 편합니다. 꼭 Gmail이 아니어도 되지만, 언제 서비스를 중지할지 모르는 소규모 서비스는 피하는 게 좋습니다.

#3 이메일 주소에 숫자를 사용하지 마세요

이메일 주소를 새로 만들 때 고려해야 할 사항이 하나 더 있습니다. 바로 숫자를 사용하지 않는 것입니다.

동명이인이 이미 본인 이름으로 된 이메일 주소를 사용하고 있는 경우나, 본인에게 의미있는 숫자가 있는 경우에 이메일 주소에 숫자를 포함시키곤 합니다. 그러나 숫자를 사용하면 나의 이메일 주소를 상대방이 정확히 기억할 가능성이 떨어집니다. 채용담당자가 입사지원자에게 이메일을 보낼 때, 받은 이메일에 바로 답장하는 경우도 있지만 주소를 복사하거나 아니면 직접 타이핑해서 새로 작성하는 경우도 많습니다. 이 때 숫자가 포함된 이메일 주소는 잘못 입력될 가능성이 매우 높습니다. 그 숫자와 지원자 사이의 맥락을 파악하기 어렵기 때문입니다.

그래서 sungdo, chosungdo, sungdo.cho 같은 이메일 주소가 이미 가입되어 있다면 숫자를 추가하는 대신 sungdo.design, sungdo.ux, sungdo.frontend 등 내가 지원하는 직군의 키워드를 추가하는 것을 권합니다. 이렇게 하면 해당 직군에 대한 지원자의 의지와 전문성을 드러낼 수도 있습니다.


지금 어떤 회사에 이메일을 보내려고 했다면 바로 중지하고 옆 사람에게 먼저 보내보세요. 그리고 그 사람의 스마트폰에서 내가 보낸 이메일을 확인해 보세요. 발신자 이름과 이메일 주소가 어떻게 보이는지 확인하세요.


마지막 팁: 지원자의 개인 아이덴티티(PI)가 확실할 경우에는 그것을 드러내는 이메일 주소가 가장 좋습니다. 그래서 저도 이메일 주소를 pengdo@slowalk.co.kr 로 사용하고 있습니다.


이 글 외에 리디 배재민님의 “나는 왜 서류 전형에서 떨어졌을까?”, “나는 왜 면접에서 떨어졌을까?”도 읽어보기를 권합니다. 이 글도 배재민님의 글에서 영감을 받아 작성했습니다.


*'한국 인명의 로마자 표기 규칙'과 관련된 사례는 홍민희님이 제보해 주셨습니다.


주의: 위에서 예시로 든 James Cho는 저의 영문 이름이 아닙니다. 꼬마펭귄도 저의 별명이 아닙니다. 가족 중에 조성준이라는 사람도 없습니다.




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슬로워크에는 원래 입사지원서 양식이 없었습니다. 그러다가 2016년 4월 채용부터 자체 입사지원서 양식으로 입사 지원을 받고 있습니다. 어떤 이유로 어떻게 입사지원서를 설계했는지 그 과정을 소개합니다.





채용 프로세스 개선

새로운 조직 아이덴티티를 수립하며 채용 프로세스를 전반적으로 개선했습니다.

원래 입사지원서 양식이 없었고, 이력서와 자기소개서, 포트폴리오를 따로 받았습니다. 입사지원서가 없던 시절에는 이런 문제가 있었습니다.


  • 서류심사에 불필요한 개인정보 노출

    • 증명사진을 비롯해 주민등록번호, 가족관계, 신체사이즈, 출신학교, 학점 등 슬로워크가 채용을 할 때 전혀 고려하지 않는 정보를 제출하는 지원자가 있었습니다. 인권침해 논란이 있기도 하고, 특히 주민등록번호 등은 만에 하나 데이터 유출 사고가 일어났을 때 지원자에게 피해가 가는 민감한 정보이기 때문에 입사지원서에서 불필요하다고 판단했습니다.

  • 서류심사 소요시간 증가

    • 양식이 통일되지 않아 서류심사에 소요되는 시간이 제각각이었습니다. 심사에 꼭 필요하다고 판단되는 정보가 적혀 있지 않으면 따로 지원자에게 연락해서 물어보기도 했습니다.


정보 유출에 따른 지원자의 피해를 최소화하고, 서류심사 과정에서의 공정성을 강화하고, 효율적인 심사를 위해 자체 입사지원서 양식을 만들게 되었습니다.



입사지원서 설계

기본 정보는 이름과 휴대폰번호, 이메일주소만 기입합니다. 과거에는 슬로워크 사무실과 멀리 거주하는 지원자의 편의를 봐주기 위해 거주지 정보를 물어보기도 했는데, 서류심사 통과 후에 물어봐도 된다고 판단해서 입사지원서에 넣지 않았습니다.


이력사항은 최근 이력부터 과거 이력 순으로 기입합니다. 최근 이력이 과거 이력보다 중요하기 때문입니다.


이력사항과 함께 수행 프로젝트를 기입합니다. 과거에 어떤 직장에서 어떤 직책으로 일했는지보다 어떤 프로젝트에서 어떤 역할을 맡았는지가 더 중요하다고 판단해서 이력사항보다 더 자세히 기입하도록 유도합니다. 또한 과거에 직장 경험이 없어서 별다른 이력이 없더라도 프로젝트 경험(학교에서나 개인작업 등)은 있을 수 있다고 봤기 때문에 수행 프로젝트를 기입하도록 설계했습니다.


점점 더 URL로 포트폴리오 제출을 대체하는 경우가 늘어나고 있습니다. 디자이너라면 behance나 dribbble URL을 제출하는 경우가 많고, 개발자라면 github URL을 제출하는 경우가 많습니다. 물론 개인 홈페이지 URL을 기입해도 되고, 따로 파일을 제출해도 상관 없습니다.


가장 고심한 부분이 사전질문입니다. 정답이 있는 질문이 아니기 때문입니다. 답변을 통해 지원자의 생각과 경험을 알아볼 수 있도록 설계했습니다.


지원자가 입사지원서를 작성하며 가장 고민하는 부분이 바로 희망연봉일 것입니다. 그 고민이 최대한 줄어들도록 범위로 기입하도록 했습니다. 단순한 희망연봉이 아니라 ‘이 회사를 다녀야 할지 말아야 할지 고민되는 경계선'과 ‘크게 좋지도 나쁘지도 않은 금액', 그리고 ‘기대 이상 금액'을 기입하도록 양식을 만들었습니다. 회사 입장에서도 지원자와 협상할 여지가 늘어나는 장점이 있습니다.


이번 채용부터 추가된 부분이 레퍼런스 확인입니다. 지원자를 추천해줄 수 있는 4명에게 지원자의 평판을 질문하게 되는데, 정보의 다양성을 위해 그 중 1명은 반드시 지원자의 장점과 단점을 고르게 말해줄 수 있는 사람이어야 합니다. 입사지원서에서 추천인의 개인정보를 받는 회사도 있는데, 개인정보보호법에 대한 자문을 받은 결과 내가 아닌 타인의 개인정보를 자의적으로 입력하면 위법의 소지가 있기 때문에 입력 URL을 전달하고, 추천인이 직접 자신의 연락처를 제출하도록 설계했습니다.


마지막 단계로 개인정보 수집 및 이용 동의를 받습니다. 입사지원서의 개인정보는 지원자에 대한 심사가 끝날 때까지만 보유합니다. 다만 지원자가 합격할 경우에는 3년 간 추가로 보유합니다.


새로운 입사지원서는 스티비 서버개발자 채용디자인솔루션본부 프론트엔드개발자 채용에 이미 적용되었으며, 향후 보완을 통해 계속 사용할 계획입니다.

입사지원서 양식 개발을 비롯해 채용 과정 전반의 개선에 도움을 주신 애자일컨설팅의 김창준님께 감사드립니다.


> 슬로워크 입사지원서 양식 보기



by 펭도 발자국

Posted by slowalk


디자인의 사회적 책임을 실현하는 슬로워크는 편집디자인, 인포그래픽, 웹디자인, 캠페인 및 브랜드 아이덴티티를 포괄하는 통합 커뮤니케이션 컨설팅 전문회사입니다.

"슬로워크의 목표는 배려와 소통을 통한 디자인으로 행동변화를 이끌어내는 것입니다."


사회와 환경을 배려합니다 

- 국내 최초로 친환경 디자인 프로세스를 도입, 디자인 전 과정에 걸쳐 환경에 미치는 영향을 최소화하고 있습니다. 

- 안녕 구럼비, 점점, 사라져가는 것들 등 자체 프로젝트를 통해 디자인의 사회적 책임을 실현하기 위해 노력합니다. 


소통으로 답을 구합니다 

- 슬로워크의 자체 프로젝트는 Creative Commons License(CCL; 크리에이티브 커먼즈 라이선스)로 누구나 자유롭게 사용할 수 있도록 공유합니다. 널리 퍼질수록 디자인의 가치가 높아진다는 신념으로 클라이언트에게도 권유합니다. 

- 모든 구성원이 매일 슬로워크 블로그에 포스팅합니다. 리서치 자료, 디자인 트렌드는 물론 주요 작업 과정과 결과물을 공개함으로써 일상적으로 피드백을 주고 받는 디자인을 추구합니다. 

- 더 읽기 “2년 동안 이어진 디자인의 나비효과”  


슬로워크에서 디자인실 팀장, 기획팀 디자이너, 웹개발실 퍼블리셔, 웹개발실 기획자, 경영지원팀 매니저를 찾습니다. 


* (2014. 1. 23. 추가) 웹개발실과 경영지원팀 채용은 마감되었습니다. 

* (2014. 2. 18. 추가) 기획팀 디자이너 채용도 마감되었습니다. 




공통사항

  • 모집기간: 2014년 1월 8일 ~ 채용시까지 (단 경영지원팀 매니저는 1. 22까지)
  • 학력, 연령, 성별, 성적 지향 무관
  • Google 드라이브 사용 경험자 우대 
  • 채용 과정: 서류 심사 - 과제 제출 - 면접 심사 
    • 서류 심사 통과자에 한해 과제를 부여합니다. 과제 제출자에 한해 면접을 진행합니다.
    • 과제: 서류심사 통과자에게 개별 공지합니다.
    • 면접 심사: 지원자의 기존 경험과 제출된 과제를 바탕으로 슬로워크에서의 업무를 충실히 수행할 수 있는지를 검증합니다. 
  • 근무지: 서울 종로구 통의동 
  • 문의: recruit@slowalk.co.kr (전화문의는 받지 않습니다.)


유의사항

  • 선착순 심사를 원칙으로 하고 있습니다. 먼저 지원하신 분 중 적합한 분이 있으면 바로 채용합니다.
  • 합격과 불합격 모두 이메일로 개별 통보합니다. 
  • 네이버, 다음 메일 등의 수신 확인 기능이 작동하지 않는 점 참고하시기 바랍니다. (메일 열람 여부에 대한 문의는 받지 않습니다.)


지원방법

  • 지원신청서 제출 [링크 클릭]
  • 이력서 제출 
  • 자기소개서 제출
    • 본인의 경험을 업무에 어떻게 적용할지 구체적으로 기술하여야 하며, 양식과 분량 제한 없음 
  • 포트폴리오 제출  (단 경영지원팀 매니저는 제외)
    • 최대 25MB의 파일로 제출해주세요.
  • 제출하는 문서에는 주민등록번호와 같이 서류 심사에 불필요한 개인정보를 기입하지 마시기 바랍니다. 지원자가 실수로 기입한 사항이 유출되어도 슬로워크는 책임지지 않습니다.
  • 이력서, 자기소개서, 포트폴리오는 이메일 recruit@slowalk.co.kr 앞으로 보내주세요.
    • 메일 제목: [지원분야] 지원자명 (예: [디자인실 팀장] 홍길동)
    • 모든 파일은 pdf 형식으로 보내주시기 바랍니다. 



1. 디자인실 팀장 


담당 업무

- 아트디렉팅

- 조직관리 


자격 요건

- 3명 이상의 팀을 이끌어 본 경험자 

- 클라이언트의 의견을 수렴하고 설득하는 능력 보유자 

- 인쇄물을 넘어선 다양한 매체 작업 경험 보유자 

- 기획, 디자인, 제작에 충분한 경험 및 지식을 보유하고 있는 자 

- 팀원의 잠재력을 이끌어낼 수 있는 리더십 보유자 

- Adobe Indesign, Illustrator, Photoshop, MS 오피스 사용 능숙자 


우대 조건

- 디자인 분야 5년 이상 경력 보유자 

- 입찰 제안 경험 보유자 

- 배움보다 가르침에 목 마른 디자이너 

- Adobe CS6 이상 사용 경험자



2. 디자인기획팀 디자이너


담당 업무

- 브랜드, 캠페인, 각종 홍보물 기획 및 디자인 

- 자료 리서치 및 아카이빙 

- 트위터, 페이스북 및 군것질


자격 요건

- 그래픽 디자인을 넘어선 다양한 콘텐츠에 대한 높은 이해

- 디자인과 사회적 이슈(예: 인문, 사회, 환경 등)에 대한 이해

- 단순 아이디어가 아닌, 아이디어를 뒷받침하는 지식과 논리로 기획하는 능력

- 국/영문 정보 수집력 보유자 

- 프로토타이핑에 능한 디자이너

- Adobe Indesign, Illustrator, Photoshop, MS 오피스, Keynote 사용 능숙자 


우대 조건

- 트위터, 페이스북, 인스타그램, 텀블러 등 SNS 사용 능숙자 

- Adobe CS6 이상 사용 경험자



3. 웹개발실 퍼블리셔 (마감)


담당 업무

- 웹 퍼블리싱 (HTML, CSS코딩)

- 웹사이트 운영 및 유지 보수


자격 요건

- 해당 업무 1년 이상 또는 그에 준하는 경력 보유자 

- HTML, CSS 하드 코딩 능력 보유자 

- 웹표준과 웹접근성에 대한 이해

- CMS 활용에 대한 이해

- javascript, jQuery에 대한 이해


우대 사항

- 모바일 및 반응형 마크업 가능자 



4. 웹개발실 기획자 (마감)


담당 업무

- 웹서비스 및 모바일앱 기획

- 프로젝트 진행 및 고객 요구사항 분석/반영


자격 요건

- 해당 업무 3년 이상 경력 보유자 

- 웹사이트 및 모바일 서비스 기획 경험자

- 제안서 및 기획안 작성 경험자

- 다양한 디바이스 환경에 대한 이해

- 상용 서비스 개발 프로젝트 참여 경험자

- IA, 스토리보드, Key Screen 설계 경험자


우대 조건

- PL 이상 역량 및 경험자

- 웹/모바일 서비스 전반 기획 경험자

- 통계 분석 능력 보유자

- 타 매체(영상 등)와의 혼합 프로젝트 경험자 



5. 경영지원팀 매니저 (마감)


담당 업무

- 경영 지원 일반

- 일반 회계 관리(내부 회계 결산, 세무 신고) 및 총무 전반


자격 요건

- 경영 일반(재무, 회계, 노무) 전공자 혹은 관련 업무 1년 이상 경력 보유자(비전공자 지원 가능)

- 오피스 및 기타 소프트웨어를 다루고 배우는데 주저함이 없는 자



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