슬랙(Slack)은 다양한 협업이 이루어지고 있는 슬로워커의 메시지 툴입니다. (참고: 업무용 메신저 슬랙(Slack), 슬로워크는 이렇게 사용합니다.) 슬랙은 멤버들끼리의 자유로운 협업을 도모하는 다양한 기능을 탑재하고 있는데요. 지난 슬랙봇으로 슬랙 200% 활용하기에 이어, 이번에는 슬랙의 기본 기능인 커뮤니케이션 측면에 중점을 두어 슬로워커가 사용하고 있는 슬랙봇(Slack bots)을 소개합니다.


여러 번 물어보지 않고 결정하기: 폴리(polly)





Polly를 이용해 빠른 설문이 필요한 이슈들을 대화창에 만들어 공유할 수있습니다. 슬랙 검색창을 통해, 슬로워커들은 Polly를 주로 어떻게 사용하고 있는지 검색해봤습니다. 약 70% 정도가 약속 시간을 정할 때 유용하게 사용하고 있습니다.





슬로워크xUFOfactory의 시각디자인 프로젝트로 진행된 <다양력>프로젝트를 진행하면서도 Polly를 통해 간편하게 투표를 진행했습니다. 세트 이름을 선정할 때, 내부 투표를 진행했습니다. 이처럼 다소 가벼운 주제에 대해서는 구글 설문을 만들어 이메일로 요청하기보다 간단하게 봇을 사용하여 참여율을 높일 수 있습니다.



‘완료했습니다!’ 말하지 않고 완료하기: 지라(JIRA)





JIRA(소프트웨어를 개발하는 팀에 특화된 프로젝트 관리 툴) 봇을 슬랙과 연동하면, 팀원들의 테스크 진행상황들을 메시지로 받아 볼 수 있습니다. 또한 개인이 어떤 테스크를 진행하고 있는지, 완료했는지 공유 않아도 JIRA 봇이 알아서 진행상황들을 공유해 주기 때문에, 번거로움이 사라집니다.


제가 속해 있는 웹 개발팀은 외주개발자와 협업을 하는 경우도 있습니다. 외주개발자와의 협업은 서로의 대한 신뢰와 책임감이 프로젝트의 완성도를 좌우하는데요. 완성도를 높이기 위해서는 프로젝트 기간동안 소통이 가장 중요합니다. JIRA 봇을 사용하면, 디자이너와 웹개발자가 진행되고 있는 스텝들을 공유할 수 있고 서로 진행했는지 여부를 묻지 않아도 되기 때문에  프로젝트를 원활하게 진행할 수 있습니다.



이메일은 메시지로 간편하게 확인하기: 이메일(email)




Email 봇을 통해 이메일 알림도 슬랙 메시지로 받아볼 수 있습니다. Email 봇은 팀 이메일 계정을 팀 채널과 연결해 함께 이메일을 확인하고, 이슈 대응을 빠르게 할 수 있게끔 도와줍니다. 슬로워크 슬랙 채널 중에 #inbox 채널이 있습니다. 슬로워크 대표메일인 slowalk@slowalk.co.kr 로 수신된 이메일을 메시지로 받아볼 수 있는 채널입니다. 슬로워크 대표메일로 도착한 이메일을 한 명의 담당자가 처리하는 구조가 아니라, 모두가 열어보고, 팔로업 할 수 있도록 지원해준 셈입니다.



Star 버튼 클릭으로 웹레퍼런스 관리하기: 포고(Pogo)



우리는 유용한 웹 레퍼런스를 발견하면, 내 슬랙 계정으로 보내두거나, 이메일로 보내두거나, 에버노트에 저장하거나 다양한 방법으로 그때그때 웹 레퍼런스를 관리했습니다. (참고 : 웹에서 찾은 레퍼런스, 어떻게 관리하세요?) Pogo는 계속 나와 멀어지고 있는 웹 레퍼런스를 늘 나와 가까이 있도록 도와줍니다.






Pogo는 단순히 star 버튼을 클릭함으로, 아카이브가 됩니다. 슬랙 채널에서 /Pogo-find ‘text’ 를 입력하면, 아카이브된 내용 중에서 검색한 텍스트를 가진 레퍼런스를 찾아줍니다. 메시지 내용 이외에 웹레퍼런스를 저장하고 싶다면,  /Pogo-save ‘text’ 로 쉽게 저장 가능합니다. 아카이브된 웹 레퍼런스들은 @Pogo DM 화면에서 쉽게 볼 수있으며, Pogo 웹에서도 확인 가능합니다.



이제는 회의시간 잘 지키기: 구글 캘린더(Google Calendar)





구글 캘린더(Google Calendar) 봇은 매일 아침 10시, 저의 오늘 일정들을 메시지로 공유해줍니다. 매일 아침 10시에 daily summaries 메시지를 받고 업무를 시작하면, 우선순위를 다시 한번 더 생각하고 업무를 처리할 수 있어 유용합니다.




구글 캘린더 봇은 Weekly summaries도 원하는 요일/시간에 슬랙 메시지로 받을 수있습니다.



우리 모두의 시간은 소중합니다. 구글 캘린더 봇을 설정할 때, 이벤트 리마인더는 꼭 설정하고, 회의에 늦지 않게 준비하면 좋습니다.



슬랙 뉴스레터 받아보기: 슬랙 플랫폼 뉴스(Slack Platform News)




Slack Platform News

슬랙은 슬랙의 소식까지 슬랙으로 보냅니다. 2주에 한 번 정도 보내는 슬랙의 소식은 슬랙의 다양한 이용 팁이나, 슬랙 블로그에 발행되고 있는 포스팅을 메시지로 보내줍니다. 현재 메시징 툴로 슬랙을 이용하고 있다면, 슬랙의 뉴스레터는 꼭 받아보세요. 새로 출시된 슬랙봇의 정보나 슬랙을 다양한 방법으로 사용하고 있는 유저의 스토리를 확인 할 수있습니다.



(출처 - Slack)


슬랙의 브랜드 슬로건 ‘Be less busy’는 제가 슬로워크에서 일하면서 실현되고 있습니다. 이 슬로건은 저에게 소모적인 일들을 단순하게 처리해준다는 의미로 다가왔습니다. 저는 이 글을 쓰면서도 다양한 슬랙 메시지를 받아보고 있습니다. 그 중에는 동료가 보내는 메시지도 있지만, 슬랙봇이 보내는 메시지도 있습니다. 슬랙봇은 세팅하는 데 번거로움이 조금 따르지만, 업무를 조금 더 즐겁게 해줍니다.




출처 및 참고 사이트


슬랙 공식 홈페이지 www.slack.com


슬랙 블로그 www.slackhq.com


슬랙 앱 디렉토리 www.slack.com/apps




*슬로워크에서 웹기획자 겸 프로젝트매니저를 채용하고 있습니다(~채용시까지). 슬랙봇을 활용한 업무 커뮤니케이션 그 이상을 직접 경험해보세요! [채용공고 확인하기]


Posted by slowalk

슬로워크에서는 업무상 커뮤니케이션에 슬랙(Slack)을 자주 사용합니다. (참고: 업무용 메신저 슬랙(Slack), 슬로워크는 이렇게 사용합니다.) 슬랙의 가장 큰 장점 중 하나는 다양한 앱을 연동해서 사용할 수 있다는 것인데요, 업무에 유용하게 사용할 수 있는 슬랙봇(slack bots)을 소개합니다.



  • 봇(bot)이란? 봇은 인간이 하는 행동을 흉내내도록 만들어진 프로그램을 의미합니다. 예를 들어, 검색엔진의 웹 크롤러는 웹 사이트 정보를 자동으로 읽어들여 저장하는 프로그램이며, 이외에도 인터넷 채팅에서 자동 응답을 하도록 만든 채터봇 프로그램 등이 있습니다. (출처: 위키백과)
  • 주의: 아래에서 소개하는 봇은 영어만 할 줄 압니다. 한국어를 할 줄 아는 봇도 나오면 좋겠네요.



일정, 할일 관리: Meekan, Felix bot, Todo


Meekan을 이용하면 대화하듯 편하게 새로운 일정을 추가할 수 있습니다. 구글 캘린더를 연동해 놓으면 같은 채널에 있는 사람들의 일정을 확인해서 비어 있는 시간을 자동으로 제안해 줍니다. Meekan이 제안해준 시간 중에서 투표를 하면 가장 많은 표를 받은 시간으로 일정 초대를 보냅니다.


Meekan을 채널에 초대하고, 명령을 내리면 슬랙 리액션(reaction)으로 투표를 할 수 있게 보여줍니다.


가장 많은 표를 얻은 시각으로 결정되고, 구글 캘린더 초대장을 자동으로 보내줍니다.


일정 이름도 바꿀 수 있고, 잘했다고 칭찬을 해주면 대답도 합니다.


> Meekan 설치하기


Felix bot을 이용하면 나의 할일을 관리할 수 있습니다. 매일 아침, 설정해둔 시각에 메시지를 보내옵니다. 그날의 할일을 등록하고, 할일을 끝마치면 표시하는 간단한 기능입니다.

다 하고 나서 Felix bot의 칭찬을 받습니다(...)


> Felix bot 설치하기


Todo도 마찬가지로 할일을 관리해주는 봇인데, Felixbot과는 다르게 채널 안에 초대해서 사용할 수 있습니다.

> Todo 설치하기


모니터링:  Statsbot, Notify

Statsbot을 사용하면 Google Anaytics 통계를 슬랙에서 바로 확인할 수 있습니다. summary를 입력하면 바로 어제의 데이터와 비교한 요약 결과를 보여주며, 세부 통계는 차트로 보여주기도 합니다.

> Statsbot 설치하기


Notify에 키워드를 등록해 놓으면 트위터, 인스타그램, 텀블러, 구글플러스 등을 실시간으로 모니터링해줍니다. 트위터에서 리트윗된 것은 안 보는 옵션도 있습니다.


‘slowalk’ 키워드로 트위터에서 모니터링한 결과입니다. URL에 들어 있는 키워드도 잘 찾아줍니다.


> Notify 설치하기




짤방보기: Giphy, Gif Keyboard


업무 중이라고 숫자와 문자만 보라는 법은 없죠. 짤방(animated gif)을 보여주는 봇도 소개합니다.


Giphy는 가장 큰 gif 검색 서비스인데요, Giphy에 올라와 있는 짤방을 쉽게 슬랙에서 활용할 수 있습니다. 검색어를 입력하면 검색어에 해당하는 짤방을 랜덤하게 보여줍니다.

> Giphy 설치하기


Gif Keyboard도 Giphy와 같이 짤방을 검색해서 보여주는 봇인데요, 직접 gif를 업로드해서 명령어를 등록시킬 수도 있고, Giphy처럼 랜덤하게 보여주는 것이 아니라 선택하게 하는 옵션도 있습니다.

선택하는 화면은 나에게만 보입니다.

> Gif Keyboard 설치하기



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by 펭도 발자국



Posted by slowalk